Umgang mit Gewalt am Arbeitsplatz


Ob Rettungsdienst, Jobcenter, Schule oder Jugendamt - es ist ein gesellschaftliches Phänomen, dass sich gewalttätige Übergriffe bei Tätigkeiten mit Kundenkontakt häufen. Die Bannbreite reicht von Drohungen, Beleidigungen  Mobbingaktionen (Seelische oder psychische Gewalt) bis zu körperlichen Übergriffen wie Schubsen, Schläge, Tritte, Werfen von Gegenständen oder zum Einsatz von Waffen (Körperliche Gewalt).

Beide Arten der Gewalt treten häufig in Kombination miteinander auf und führen beim Opfer meist zu panischen Angstreaktionen.  Der Umgang mit der erzeugten Angst und entsprechende Vermeidungsstrategien sind Bestandteil des Trainings und soll dem Teilnehmer Möglichkeiten aufzeigen diese gewaltsamen Übergriffe zu verhindern.

Einzel / Gruppenunterricht  möglich, 
Termine nach Vereinbarung. 

Mobil : 0174 661 25 16

 

 

 

Einzel / Gruppenunterricht  möglich, 
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